Terima kasih telah mengunjungi PromoKartuKredit.com. Halaman kontak ini menjelaskan cara menghubungi pengelola situs untuk koreksi, pertanyaan, masukan, dan tawaran kerja sama.
Email Redaksi
Email: promokartukredit21@gmail.com
Ini satu-satunya kanal kontak resmi kami. Situs ini tidak menggunakan formulir kontak. Waspadai pihak mana pun yang mengaku sebagai PromoKartuKredit.com melalui alamat atau nomor lain.
Pengelola: Gunawan D (perorangan), Jakarta Selatan, Indonesia
Tujuan Kontak
Agar pesan Anda cepat tertangani, tuliskan salah satu kata kunci berikut di awal subjek email.
Koreksi Info Promo (subjek: KOREKSI)
Untuk melaporkan info promo yang keliru, sudah berakhir, atau syaratnya berubah. Mohon sertakan:
- tautan (URL) artikel kami yang dimaksud;
- bagian yang menurut Anda keliru;
- tautan ke sumber resmi bank atau merchant sebagai rujukan, bila ada.
Cara kami menangani koreksi dijelaskan di Kebijakan Redaksi.
Kerja Sama dan Iklan (subjek: KERJA SAMA)
Untuk bank, merchant, agensi, atau merek yang ingin menjajaki kerja sama, misalnya penempatan iklan atau konten bersponsor. Konten bersponsor selalu diberi label “Sponsor” dan tetap mengikuti standar redaksi kami. Kerja sama tidak dapat membeli ulasan positif.
Pertanyaan Umum (subjek: PERTANYAAN)
Untuk pertanyaan seputar artikel, usulan topik, atau masukan tentang situs. Untuk hal yang berkaitan dengan data pribadi, lihat juga Kebijakan Privasi.
Estimasi Waktu Respons
Kami berupaya membalas setiap email dalam 3 hari kerja (Senin–Jumat, di luar hari libur nasional). Laporan koreksi info promo kami prioritaskan. Jika belum ada balasan setelah waktu tersebut, silakan kirim ulang dengan subjek yang sama.
Penting: Kami Tidak Memproses Pengajuan Kartu
PromoKartuKredit.com adalah situs informasi independen, bukan bank dan bukan penerbit kartu kredit. Karena itu:
- Kami tidak menerima atau memproses pengajuan kartu kredit, kenaikan limit, cicilan, maupun keluhan transaksi. Untuk keperluan tersebut, hubungi bank penerbit kartu Anda melalui kanal resminya.
- Jika pengaduan Anda ke bank tidak terselesaikan, Anda dapat menghubungi Kontak OJK 157, email konsumen@ojk.go.id, atau portal Kontak OJK Online.
- Kami tidak pernah meminta nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, PIN, kode OTP, kata sandi, atau foto KTP. Permintaan seperti itu tidak akan kami ajukan lewat saluran apa pun.
- Mohon jangan mengirimkan data tersebut kepada siapa pun yang mengatasnamakan PromoKartuKredit.com. Jika ada pihak yang meminta data itu, abaikan dan segera laporkan ke bank Anda.
Waspadai penipuan yang mengatasnamakan bank atau promo tertentu. Ajukan kartu dan bertransaksi hanya melalui situs, aplikasi, atau kantor cabang resmi bank. Baca juga Disclaimer dan halaman Tentang Kami.